Intégrez et diffusez un profil unique

Créez de l’agilité en modernisant votre systèmes d'information existants,  la gestion des identités client vous permet de développer la connectivité de vos applications.

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Quand le patrimoine informatique devient un frein à l’expérience client moderne

Il n’est guère aisé de proposer une expérience client moderne sur des systèmes mis en œuvre depuis plusieurs années, car bon nombre d’entre eux datent de l’époque où les interactions omnicanaux avec les clients et les questions de confidentialité des données étaient inexistantes. Alors que les entreprises utilisent plus de 900 applications, seules 29% sont intégrées (source : Rapport 2019 - Connectivity Benchmark de MuleSoft) . Quant aux marketeurs, ils s'appuient sur plus de 15 sources de données clients (source : Rapport Salesforce 2019, State of Marketing). Plusieurs centaines de jours de développement peuvent être nécessaires pour adapter les systèmes existants à la gestion d’identité moderne, ou pour faire migrer des systèmes liés à des identités client sur des plateformes. Cette situation engendre d’importants retards dans la mise en œuvre de l’expérience exigée par les clients.

Plus de 900 applications cohabitent

Les dirigeants IT estiment que 29% des applications sont intégrés.

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ReachFive accélère la transformation numérique

Avec son architecture basée dans le cloud et son orientation API, la plateforme ReachFive permet à tout système capable d’émettre un appel d’API d’exploiter sa puissance. Chaque système peut ainsi tirer parti des fonctionnalités de gestion d’identités et d’authentification client les plus évoluées disponibles à ce jour. Votre capacité à proposer une expérience client moderne n’est désormais plus limitée par le mode de gestion des accès et des identités client en vigueur sur vos anciens systèmes.

Capacités clés de la plateforme ReachFive

01.

Architecture API prioritaire

Les entreprises peuvent créer des intégrations entre leurs systèmes internes et la plateforme ReachFive en s’appuyant sur l'API REST, des kits SDK et une prise en charge de webhooks de haut niveau.

02.

Architecture native, mais indépendante du cloud

Les entreprises bénéficient de tous les avantages offerts par une plateforme cloud sans coûts cachés, ainsi que d’une flexibilité accrue pour choisir entre AWS, Azure, Google, Alibaba et d’autres prestataires.

03.

Souplesse de mise en œuvre

ReachFive travaille avec de nombreux partenaires de mise en œuvre, pour vous permettre de sélectionner un prestataire de services connaissant parfaitement votre architecture.

Avantages liés à l'intégration de l'identité client dans votre écosystème

easier identity integration

Intégration d’identité facilitée

La gestion d’identité moderne peut être intégrée aux architectures existantes via à un appel d’API ReachFive évitant ainsi de passer par des développements internes.

 

more strategic focus

Orientation plus stratégique

Le temps économisé sur la construction de capacités de gestion d’identité peut être recentré sur les aspects plus spécifiques de votre transformation numérique.

 

more agile digital transformation

Transformation numérique plus agile

La confiance et la commodité pour le client revêtent aujourd’hui une importance vitale dans l’expérience numérique. En exploitant la puissance de ReachFive, vous accélérez ainsi votre passage au numérique.

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